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转退班


 

  温馨提示:参加网校活动的优惠金殿网站不享用转退班办事。

  第一:学员特别留意事项

  (1) 付费前请卖力查对金殿网站称号;检查上线日期;

  (2) 购买金殿网站成功后,没有测验报名的资格,属于小我缘由,金殿网站不换不退;

  (3) 购课时开具发票用户,退课时须要将发票无缺交回,奖区和暗码不得刮开或出现任何的磨损,不然将不予处理;

  (4) 购买金殿网站前,必定确认能否有搜集,如因购买后发明,由于没有搜集形成没法收看视频的情况,华图在线不予处理退费;

  (5) 如学员购买的是赠予教材或材料的金殿网站,赠予的教材、材料若已收到或已发货,退费时需扣除照应的教材、材料费用和邮寄费用;

  (6)若学员购买本金殿网站时,享用或应用了代金券、优惠、扣头等减免泉币付出的待遇,则实际退费额度以扣头后额度结算。

  (7)为了保证您的合法权益,退班请需供给有效身份证复印件及退费请求表。(若学员应用进修卡付出,退费时由我方供给退费请求表,其他由学员接洽代理商完成。)

  第二:浅显班次转退班

  为了保护搜集教室学员的合法权益和保证华图在线搜集教室营业的顺利展开,根据《平易近法公则》、《合同法》、《花费者权益保护法》制订以下相干规定:

  协定班不实用以下条目,按照该协定班之协定内容处理。

  1、调班条件

  (1)调班:每个班次仅享有一次调班机会,且须要在7个日内请求处理;

  (2)调班:购买7日内,未产生听课记录,可以无条件请求等价调班;

  (3)购买7日内,产生小于或等于3次的记录(每次翻开视频算一次),可以提出请求,将视情况而等价调班;

  (4)直播班在开班前1天(天然日)18:00前,可以请求等价调班。

  (5)特别缘由,如因告诉布告更改,而请求调班,遵守等价调班准绳。若须要转的新课价格高于元金殿网站价格,则调班须要补差价;若须要转的新课价格低于原金殿网站价格,调班时差价不退还。

  2、退班条件

  网校金殿网站的退班条件:

  (1)购买成功金殿网站3日内,未产生任何听课记录,可以请求全额退班;

  (2)产生听课记录,则不予退班(假设因金殿网站质量成绩,如看不清楚、金殿网站没法按时上线及其他因我方缘由招致的没法正常听课除外);

  (3)9元及以下金殿网站,属于特价商品,不退不换;

  (4)假设1对1金殿网站,购买后,师长教员接洽自己3次及3次以上,不答复者,视为主动放弃,费用不予退还。如曾经与师长教员商定好1对1上课时间,如临时有事,须至少提早2小时告假,未提早2小时告假的,扣除本次预定时间;1对1部分课时的有效期为90天,请大年夜家在有效期内上完,过时掉效。

  (5)包月卡属于跨项目金殿网站,触及流程较多,一经购买,不退不换,且在有效克日内,不支撑暂停金殿网站办事。请考生在购买时,卖力浏览包月卡购买须知,须要时可咨询400热线。

  砖金殿网站直播金殿网站的退班条件:

  (1)自购买之日起24小时以内无听课记录,可请求退班。

  (2)9元及以下金殿网站,属于特价商品,不退不换;(假设因金殿网站质量成绩,如看不清楚、录播未及时上传及其他因我方缘由招致的没法正常听课除外)。

  三:协定保过班转退班

  (1) 协定班请在购买前卖力浏览协定,并咨询金殿网站咨询参谋相干事项,一旦购买成功不予退班(特别情况,请参照协定规定)。

  (2) 口试协定班所需退费材料: 1、退费请求表,须要手写签名确认; 2、付出收据(购买时如有请求); 3、打印版协定(需手写签名); 4、身份证复印件; 5、准考据复印件;6、口试成就单;7、面试名单;8、信息反应表;以材料齐备日期开端计算,我们将在7个任务日内处理终了。

  (3) 面试协定班所需退费材料: 1、退费请求表(需手写签名); 2、报班收据(购买时如有请求); 3、打印版协定(需手写签名); 4、身份证复印件; 5、准考据复印件;6、测验成就单(口试、面试成就单)7、面试名单、面试告诉书;8、体检名单、拟录用人员名单9、信息反应表;以材料齐备日期开端计算,我们将在7个任务日内处理终了。

  (4)拜托书:是指退费帐号不是应用的考生自己帐号时,需提交拜托书;假设退费帐号为自己,则无需提交拜托书。(4月2日新增)

  终究解释权归华图在线一切,对上述规定有任何疑问,请致电400-678-1009转2。